新鄉市宇工環保設備有限公司

※服務承諾書※

新鄉市鑫良閥門廠視質量信譽為生命，始終在“用心創造、市場立業” 的經營理念下，以滿足顧客的需求為我們的最終目標為此我們特向您做出如下承諾：

1. 產品質量保證期：我公司生產的水處理系列（含全自動自清洗過濾器）質量保證期為設備交 付并開始正常運行之日起12 個月。 

2. 向貴方提供的水處理設備主要部件保證為國內、外公司原裝產品或鑫良專利產品，材料全新，質量優良，是經最終檢驗合格產品。 

3. 我公司保證所交付的技術資料齊備、正確、清晰，完全能滿足安裝并達到甲方技術要求。 

4. 在定貨合同鑒定生效后，合同的標的物即可按合同規定時間運送至對方指定地 點，并負責免費指導現場安裝調試以及操作人員培訓工作。

5. 向您提供12個月的產品免費維修、更換服務（不含易耗件），并給予您終身的技術支持。對于產品的易耗部件（轉刷和不銹鋼濾網）我公司保證長期以成本 價提供。 

6. 收到您的意見和要求后，我公司保證在8 小時內給予書面答復，如果甲方需要，24 小時內派有經驗的工程技術人員到業主現場進行分析并指導維修。 

搶修：在質保期內（12 個月），水處理設備一旦發生故障，鑫良售后服務工程師在24 小時內立即趕赴現場進行故障排除及模塊更換。即使保修期過后，鑫良售后服務工程師也會立即趕赴現場進行搶修設備，修理完畢后在由雙方協商前提下只收取配件費